クレームというのは
『お客様から』ということかな…!
【しこたまッ!】ではお客様からの
ご意見に対して真摯にリスニングを
行ったうえで、
女性に対してもしっかりと
リスニングを行っています。
信用第一を掲げる
想いgroup.にとって
お客様からのご意見というのは
とってもとっても大切!
ですがこのお仕事で重要なのは
直接接客をしたキャストさんからも
お話しを聞くこと。
なのでお客様からだけの
ご意見を鵜呑みにすることは
絶対になく、
必ず女性からのお話しと
しっかり内容をすり合わせて
状況を進めて行きます。
また、女性からお店への
要望や意見などもしっかりと
受け止め改善を行っていくので
ささやかなことだとしても
少しでも女性の負担になったり
気になった部分が出たら
必ずすぐにスタッフへお伝えください♪
一番早く、確実な対応を
お店を上げてお約束します!!
写真は【しこたまッ!】徳田店長と。
お客様、女性だけに限らず
スタッフの声も逃さず聞いて
必ず動いてくれる店長です!