店長ブログ

バックナンバー⑤ 『感情を表すことの大切さ』

2024/04/22 12:02
相手に対し自分自身を表現する・・・
自分を伝える・・・
その為に一番大切な事ってやっぱり感情を表すことですよね♪

ただ『嬉しい』と一言伝えるにでも無表情で『…うれしい』と伝えるより『キャー嬉しい♪』とハシャイで言った方が断然相手には伝わると思いますし、もちろん性格によって違いはありますが普段からハシャグようなキャラじゃない人でも本当に嬉しい時って自然に笑みがこぼれるものではないかと私は思います。

という事は・・・
嬉しさを表現するということは共通して【笑顔】がこぼれるいうことです。

『笑顔のあるところには福きたる』と昔から言い伝えられています。
笑顔からは【嬉しさ】【楽しさ】【幸せさ】などなど明るい印象が伝わります。
当たり前のことですよね・・・

では、これをお仕事に置き換えてみましょうか?
あなたにとって仕事中嬉しいことってなんですか?

・お客様がお電話予約してくれた
・本指名のお客様がきてくれた
・お客様に可愛いねって言われた
・お客様からお土産をもらった
・お客様からサービスが上手いねって言われた
などなど

ざっとあげてみましたが探せばもっともっと色々あるのではないかと思います。

正直、嬉しい事が思いつかなかったという人もいるかと思います。
思いつかなかった人はもしかしてですが…
お客様が来ること・接客サービスをすることが当たり前だと思っていませんか?
そして本指名のお客様が来たり、お客様から褒められたりする事を当たり前みたいな感じて思ってませんか?

失礼ですがそれは間違いだとハッキリ断言します!

今一度この機会に感情を表に出すことの大切さを理解してみて下さい。
きっと充実した日々をおくることができると思いますしお仕事にもきっとプラスにつながると思います(^^)
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