最近もあった事なんですけど
アンケートに結構な苦情気味のがあって
担当がキャストさんを説教すると言う場面。
アンケートで重要なのは
どんなお客さんなのか?
と言うところら辺なんですけどね。
あまり優秀でないというか
よく分かっていないスタッフは
どうも、お客さん全員に同じ対応をしなければいけないと
考えているみたいなんですよね。
タクシーアプリとか
ウーバーとか民泊系のエアbnbとか
ああ言うのって「相互評価」するじゃ無いですか?
そう言う時代なんですよね。
で、ちゃんとしたソープって履歴がちゃんと残って
問題のある、お客様なのか?綺麗に遊んでいる方?
なのか分かった上で対応するんですよね。
で、それは不味いよなと思った時って
完全◯茎のお客さんで
ゴム◯ェラされるのなんて初めて。
と言う苦情だったんですけど
初めてじゃ無いだろう?
と推測されます。
真に受けてはダメな案件だと思います。
真面目は真面目なんですよね。
そのお客さんが、どう言うお客さんかも
よく考えず、マイナスを無くそうと
説教する。詰める。教育する。
教育すればキャストが良くなると
考えているのも、どうかと思うのです。
中途半端なソープ歴で
教育出来るのか?
指導出来るのか?
と言う問題もあるし。
アンケート悪い子を説教して
それで店は忙しくなるのか?
と言う問題もあるし。
アンケートで苦情出さない子は
良い子なのか?
そう言う子を揃えたら店は忙しくなるのか?
どう言うキャストさんを揃えれば
店は忙しくなるのか?
その辺りも含めてのキャストさんへの
説教なので、最終的にキャストさんへの
説教は必要無いと言うのが結論なんですけどね。
ただ、未だ未だ、そう言う店がある一定数あるので
分かっている店、分かってないけど資金力豊富な店の
養分になるだけなんですけどね。
キャストさん、辞めちゃいますよね。
有り難い事、有り難い説教なんですけどね。
ライバル店に取っては。
ライバルでさえ無いかも知れないですけどね。
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