店長ブログ
>よしかわです。皆様こんにちは!
こんばんは!
無口なお客様は緊張している可能性があります。
抱き着き、抱きしめ、「こうしていると落ち着きます」。と言ってあげるといいかもしれません。
緊張している人にどんどん話しかけても、逆に緊張を加速させてしまうかもしれません。
もちろん無口なお客様の中には、緊張で無口なわけではないお客様もいらっしゃると思いますが、無理にたくさんおしゃべりさせようとせず。抱き着き、抱きしめ、「こうしていると落ち着きます」。と言ってあげるのが鉄板です。
とは言え僕達男性スタッフは実際に接客したこともないわけで、偉そうに何かアドバイスする立場にないことも充分理解しています。ですが私、好川は長い業界経験の中でたくさんの知識は身に着けています。
知っている範囲内での回答になってしまいますが、どんな質問も真摯に向き合い回答をご用意しますので何かお困りの際はお気軽にご相談ください(^^)
皆様が素敵なお店に出会えるようにとブログ続けてみます。
それではまた明日!