店長ブログ

本指名率の上げ方を教えてください

2024/04/17 12:15
本指名率の上げ方を教えてください


未経験の方用に

本指名とはですが

自分にとって2回目のお客様の事を言います。

但し

指名なしフリー(誰でもいい)

とか

アルバム指名(店内写真で選んだ)

では本指名になりません。


アルバム指名でも、
本指名料金が発生するところは

本指名となりますが

本指名料金がないお店では

来店指名といって
こちらは本指名になりますね。


要するに

お客様が貴女を2回目と自覚しているか

その旨をお店に伝えているか

という事になります。


さすがに
何年前に指名した子だと
覚えていないケースもありますし

お店もさすがに数年前だと把握できてないでしょう。



ってことで本題です。


上記の流れからして本指名とは

1回目が良かったから

再度指名してくれるという事になるので


当然ながら
1回目が悪かったら本指名は獲得できません笑


本指名を獲得できない原因ですが


まず1回目は
貴女がタイプだから指名したわけです。

判断基準としては

写真、写メ日記が90%でしょう。


写真の貴女と

実物の貴女が

かけはなれているのが原因のひとつです。


ありのままの姿で写真を上げているなら
そういう事は起こりませんが

無修正の
ノーマルカメラで撮った写真を上げる根性ありますか?

そんなの誰もやってませんから
やったとしても他より見劣りして

まず1回目すら無いでしょう。


ならば

お化粧や髪質を綺麗にし

加工と同じ姿は無理でも

せめて品格・清潔感だけは向上させましょう。


もちろん衣装クオリティーも大事です。

貴女を飾る額縁ですからね。


そこまでしてようやく

写真のままとはいかずとも

内容で判断してくれるようになります。


ここが出来てないと

騙された~、やられた~

という気持ちしか無いので

どれだけ頑張っても本指名確率は上がりません。


まず第一条件のここが出来てない人が多い。


これが出来てからはじめて

本指名率の統計が始まります。


そのデータを元に
愛嬌、サービス内容の見直しをしていくのです。



とにかくスタートラインに立って下さい。


話はそこからだ



 
明日の【店長に質問】は

外国人客の受け入れはされていますか?”デス

PM12:15投稿


 
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