お店からの返信
貴重なご意見有難うございます。
現在は、経験の浅い新人さんや未経験の新人さんへの
ご予約のお客様には「ルールを守ってお遊びして頂くよう」
促しています。
また、キャストさんから接客後に
そのような苦情などがあった場合には
要注意顧客として登録しています。
次回そのお客様からご予約のお電話を頂いた時は
必ず、NG又は注意をしてからご案内しています。
そして
この改善要望を当店のベテランさん何名かに
意見を聞いたところ、皆同じ意見で
現状の電話対応で大丈夫との事でしたので
現状の対応で今後も営業をしていきます。
最近では
今回のようなお客様の報告を受けていませんが
もし、そのようなお客様がいましたら
直ぐにお店へ電話して頂くか
接客後に報告して頂きたいです。
出来る限りのサポートはしますので。
宜しくお願いします m(._.)m